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入侵保险业,聊天机器人有招?

来源:宝博体育app下载   发布时间:2021-09-07 00:35nbsp;  点击量:

本文摘要:5种语言。德国有家类似于的创业公司Insurgram主打通过聊天机器人出售保险的公司(Insurance by Chat),它已与Geico车险公司达成协议合作。 HeyBrollyHeyBrolly 是英国的一家创业公司,致力于变革保险业的客户体验。2016年8月公布了其app,取名为Brolly是英国首个通过智能技术获取保险建议的应用于,协助客户展开管理。 2016年9月有一笔少量的种子资金。

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5种语言。德国有家类似于的创业公司Insurgram主打通过聊天机器人出售保险的公司(Insurance by Chat),它已与Geico车险公司达成协议合作。

HeyBrollyHeyBrolly 是英国的一家创业公司,致力于变革保险业的客户体验。2016年8月公布了其app,取名为Brolly是英国首个通过智能技术获取保险建议的应用于,协助客户展开管理。

2016年9月有一笔少量的种子资金。Brolly Advisor, Brolly Locker 和 Brolly Shop为三个有所不同的功能版块, Brolly Advisor用作获取保险建议,Brolly Locker存放在管理保险涉及文件,Brolly shop作为选配保险产品的导购类工具。目前已公布iOS版。

TrovTrov正式成立于2012年,针对短期财险产品,去年4月取得2550万美元的C轮融资,2017年4月取得4500万美元D轮融资。Trov在澳大利亚和英国发售了构建于其移动APP的聊天机器人。客户可以在线交流产品信息赔偿条款,有适当时可终端人工服务。

在云端Trov存贮了客户所出售的所有保险产品信息。Trov自身并非保险公司,而是作为平台服务于例如AXA、Suncorp集团的保险公司。LeOLeO是以色列的一家早期创业公司,为保险经纪人研发虚拟世界助理。LeO希望协助保险公司和保险经纪人,增进获取更加个性化的合适服务给他们的客户。

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客户可以在LeO上管理所有的保险文档,融合数据驱动,LeO协助经纪人挖出客户市场需求,替代经纪人与客户展开有可能十分频密的交流,让客户失望,但同时提升经纪人的工作效率。根据以色列资本市场管理局的保险和储蓄领域的150名员工的投票,LeO保险科技创新竞赛中获得观众自由选择奖,LeO的能力,难道是保险从业人员十分期望的。

AvaamoAvaamo是2014年正式成立的一家美国的创业公司。融合移动应用于、人工智能、即时通讯等技术为多个行业获取数字交流解决方案,是具体的2B模式。

其中还包括保险行业,此外还牵涉到银行、零售、医疗、电信等行业。获取两类服务模式:Bot as a service和Bot platform。前者按年收费,用于Avaamo开发设计的bot。后者为客户获取研发自己bot的平台,反对更加多构建市场需求,仍按年收费。

Avaamo考虑到了严苛的信息安全设计,合乎美国涉及政策,还包括 HIPAA, PCI, FINRA,等,并可获取加密的即时通讯APP。2016年6月Avaamo已完成A轮融资,300万美元,总计融资930万美元。

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在保险行业,Avaamo的解决方案获取面向客户与面向雇员的两大类型的bot。面向客户主要功能在于:保险产品导购、客户指南、赔偿咨询。面向雇员主要功能在于:团队及客户关系管理;帮助代理人递交备案客户市场需求;代理人销售助理。客户还包括:Royal Sundaram、Reliance Commercial Finance综上所述,基于保险行业的业务特点,通过智能化手段提高客户交流被寄予厚望。

无论是传统巨头还是科技新秀,当前还只是初试厚薄,能否在这一领域研发出有体验欠佳、运营成本高效率,且可持续优化的服务模式,一直绕行不出AI技术、用户数据、业务市场需求这几项修练。(公众号:)录:本文经许可公布,不代表立场。版权文章,予以许可禁令刊登。

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